Mon Avis sur la marque Roborock

Bonjour 😀. Si vous avez atterri sur cette page, c’est que vous êtes peut-être à la recherche d’avis sur la marque d’aspirateur robot Roborock.

Cela tombe bien, j’écris beaucoup au sujet de cette marque sur ce site.

👉 Vous trouverez dans cet article mon avis sur Roborock en général. Si vous souhaitez consulter mon avis sur des modèles spécifiques comme le Q7, Q10, Qrevo, Saros, etc, je vous invite à consulter la page du site Tests et Avis Roborock. 

Est-ce que Roborock est une bonne marque ?

Roborock est une excellente marque d’aspirateurs robots laveurs. La marque a été créée en 2014 et elle accumule désormais >10 années d’expérience. Elle est innovatrice et fiable pour ces raisons :

• Elle reçoit régulièrement des récompenses : par exemple le S8 Pro Ultra a été récompensé en août 2023 par les Red Hot Award dans la catégorie Product Design.
• Elle annonce chaque année en janvier au salon Consumer Technology Association de Las Vegas ses nouveaux modèles qui sont commercialisés en France au printemps.
• Les retours des clients sont globalement positifs. Par exemple, au contraire d’autres marques d’aspirateurs robots, j’ai rarement trouvé une note en dessous de 4 sur 5 sur la plateforme Amazon.
• Roborock a démocratisé le marché des aspirateurs robots en offrant des prix plus bas que la marque très connue iRobot Roomba. (Cependant avec le temps Roborock s’est aussi centrée sur des modèles très haut de gamme et coûteux comme le Saros).

👉 J’aborde ci-dessous des questions fréquemment posées sur Roborock :

Qui fabrique Roborock ?

Les aspirateurs robots Roborock sont fabriqués par la marque du même nom. Roborock fait partie du groupe Xiaomi qui est beaucoup plus grand et qui est très connu pour ses smartphones. Le siège social de Roborock est à Pékin en Chine.

Où est fabriqué Roborock ?

Les aspirateurs robots Roborock sont fabriqués en Chine. La société produit ses appareils dans des installations de fabrication situées dans ce pays.

Quel est le dernier Roborock ?

Les derniers modèles de la marque Roborock sont annoncées tous les ans soit au CES de Las Vegas en janvier, soit à l’IFA à Berlin en septembre. En 2025, la nouvelle gamme la plus premium est celle des Saros Z70, Saros 10, Saros 10R.

Les avis des clients sur Roborock

Comme indiqué précédemment, les avis des clients envers la marque Roborock sont globalement positifs.

Voici deux retours clients sur les modèles S8 et S8 Pro Ultra que j’ai trouvé sur la plateforme Amazon :

S8 – Parfait pour une grande maison

Acheté pour une maison de 200m² comportant 3 niveaux, nous en sommes entièrement satisfait.

Le robot aspire correctement et lave le sol convenablement. Pour le grosse tache nous faisons d’abord une aspiration puis un lavage en profondeur. Le résultat est très bon.

Concernant les niveaux nous déplaçons la base et ont sélectionne la zone voulu sur notre téléphone ! Rien de plus simple !

Le robot nous envoie des notifications de début, fin ect …

Gros gain de temps !

amazon.fr

S8 Pro Ultra – Je recommande à 100%

Facile d’utilisation
En 5min, il a fait le carte de la maison
Un robot qui aspire et lave en même temps, un sacré gain de temps surtout quand on travaille du matin au soir et que l on a des animaux à la maison…
Serpillière qui est auto nettoyé pendant le lavage, poussières aspirées par la station…
Une tuerie ce robot, certes le prix est élevé mais la qualité est présente, je suis contente mon achat

amazon.fr

👉 Vous pouvez également aller voir par vous-même les retours des clients sur le groupe Facebook que je cite souvent : Aspirateurs robots forum. Vous pouvez demander à rejoindre le groupe. Vous pourrez ensuite voir les retours de la communauté sur les modèles Roborock et aussi d’autres marques. N’hésitez pas à taper dans la barre de recherche un modèle spécifique si besoin.

Les avis sur le SAV de Roborock

Est-ce que Roborock a un bon SAV ?

La question paraît simple de prime abord mais cela est plus compliqué qu’il n’y paraît.
Pourquoi ?
La réponse est : si vous achetez un aspirateur robot Roborock et que vous rencontrez un problème, le SAV à contacter sera celui du revendeur.

Par exemple, si vous achetez votre appareil directement dans un magasin physique de Darty, vous irez voir Darty si l’appareil a un problème.
Autre exemple : si vous achetez votre appareil sur le site de Darty et que l’appareil est vendu et expédié par « Eurofertas », il faudra se mettre en relation avec le vendeur qui n’est pas Darty.

👉 Cela fonctionne un peu comme avec d’autres appareils électroménagers de la maison. Tout dépend de là où vous l’avez acheté.

👉 Cela dit, le service après-vente de Roborock est tout-à-fait joignable à cette adresse email: support@roborock-eu.com.
J’ai pu voir dans le groupe Facebook cité précédemment que les clients ont eu des expériences inégales. Certains sont mécontents, et d’autres très satisfaits…

Je vous invite une nouvelle fois à consulter si besoin ce groupe Facebook : Aspirateurs robots forum. Les retours des clients sont divers et variés. Vous pouvez vous faire votre propre avis en consultant les expériences d’achat des utilisateurs.

Roborock face à Dreame, Ecovacs Deebot et iRobot

Les marques qui reviennent souvent lorsque l’on compare Roborock à d’autres marques sont :

• iRobot Roomba
• Dreame
• Ecovacs Deebot

Pourquoi ?

👉 Ce sont des marques qui proposent des modèles équivalents. Ce sont aussi des constructeurs bien établis dans le domaine des robots aspirateurs et elles sont globalement fiables. 

On peut constater en passant que sur ces quatre marques d’aspirateurs robots, trois sont chinoises et une est américaine. L’américaine iRobot qui a dominé le marché pendant longtemps a vu apparaître des marques chinoises qui la concurrencent énormément.

(Note pour moi-même : il serait intéressant un jour que je prenne le temps de chercher des chiffres sur le marché des aspirateurs robots en général et sur les parts de marché des différents acteurs).

👉 Je détaille ci-dessous les matchs Roborock vs ces autres marques. Vous pouvez également lire mon article sur les meilleurs marques d’aspirateurs robots pour avoir mon avis détaillé sur toutes les marques d’aspirateurs robots.

Roborock vs iRobot Roomba

Pour commencer, voici la nationalité et l’histoire succinte de iRobot :
iRobot est à l’origine une entreprise américaine fondée en 1990. Elle est au départ spécialisée dans les robots militaires et elle sort son premier aspirateur robot Roomba en 2002. En août 2022 la société Amazon voulait l’acquérir pour 1,7 milliards de dollars et renonce en 2024 car elle n’est pas sûre d’obtenir l’approbation de la Commission européenne.
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/IRobot

En termes d’ancienneté, iRobot remporte le match contre Roborock. Les modèles « Roomba » jouissent encore d’une belle notoriété. Lorsque j’ai acheté mon premier aspirateur robot il y a environ 10 ans, les gens avaient pour habitude de parler de Roomba plutôt que d’aspirateurs robots. Cependant, les choses ne vont pas si bien pour iRobot qui annonce fin janvier 2024 le licenciement de 31% de ses effectifs. Par ailleurs, le modèle j9+ est l’un des modèles les plus récents à être sorti en septembre 2023.

👉 Avec le temps je trouve que iRobot a perdu beaucoup de terrain car :

• Ils n’indiquent pas la puissance des aspirateurs robots dans leurs fiches produits.
• L’autonomie des appareils est peut-être indiquée plus fréquemment mais ce n’est pas si systématique.
• Ils sont beaucoup moins forts que Roborock et Dreame sur les modèles qui ont des stations tout-en-un.
• L’année 2023 a été décevante comme ils l’annoncent eux-mêmes dans leur communiqué.

Je vous laisse juger par vous-même les avis clients de deux modèles comparables : le j9+ de iRobot qui a une note de 3,7 sur 5 sur Amazon et le Roborock QV 35A qui a une note de 4,6 sur 5 sur Amazon.

Peut-être qu’il y a encore 5 ans iRobot battait Roborock. Mais en 2025 cela n’est plus du tout la réalité.

Roborock vs Dreame

Voici la nationalité et l’histoire succinte de Dreame :
Dreame, connue aussi sous le nom de Dreametech, est une société chinoise qui a été créée en 2017. Elle commercialise son premier aspirateur en 2018.
Source : https://en.wikipedia.org/wiki/Dreame_Technology

Je dois dire que je n’ai pas trouvé beaucoup d’informations au sujet de cette société. Sachez tout de même que Dreame appartient au grand groupe Xiaomi tout comme Roborock. Xiaomi aurait-elle misé sur deux chevaux ? En tout cas ce sont deux très bons chevaux car je trouve que seule Dreame est un bon candidat pour battre Roborock.

Le Dreame X50 Ultra est le modèle le plus récent à être sorti début 2025 et il concurrence très sérieusement le Roborock S8 Pro Ultra et les nouveaux modèles de la gamme Saros.

Je vous laisse découvrir par vous-même les commentaires des clients sur ce modèle. Une note de 4,4 sur 5 est très bonne :

Roborock vs Ecovacs

Voici la nationalité et l’histoire succinte d’Ecovacs :
Ecovacs est une société chinoise qui a été créée en 1998. Elle commercialise son premier aspirateur DEEBOT en 2007.
Source : https://en.wikipedia.org/wiki/Ecovacs_Robotics

Le DEEBOT X8 PRO et OMNI est le modèle le plus récent (sorti en février 2025), le plus avancé et le plus cher à jour proposé par Ecovacs.

Lorsque j’ai vu cette marque plus en détails, Ecovacs m’a d’abord impressionnée. J’avais l’impression qu’elle prenait un coup d’avance sur les autres avec le X8 Omni.

Cependant à force de faire des recherches, j’ai pu voir qu’elle n’est pas si impressionnante (désolée pour la marque). Mais il suffit d’aller voir les commentaires des clients sur Amazon sur par exemple le modèle X8 Pro Omni. Il a de très bonnes notes mais la puissance d’aspiration est légèrement en dessous comparé aux aspirateurs de Roborock et Dreame. Personnellement, si j’achète un aspirateur robot à plus de 1 000€, je souhaite qu’il est les meilleurs performances pour le prix proposé.

👉 Dans le quatuor que forment Roborock, Dreame, Ecovacs Deebot et iRobot, je trouve que Roborock et Dreame sont les deux marques qui restent fondamentalement comparables pour toutes les raisons exposées ci-dessus.

Trouver son Roborock facilement

Le comparateur ci-dessous vous aide à trouver le modèle Roborock qui vous correspond le plus.

👉 N’hésitez pas à utiliser les filtres. (Les liens sont rémunérés par Amazon).

Mes Roborock préférés et pourquoi

La marque Roborock propose plus de 20 modèles d’aspirateurs robots laveurs. A force d’écrire sur cette marque (et sur d’autres), je dois dire que j’ai développé des préférences pour certains modèles pour différentes raisons.

Voici les 4 modèles que « j’affectionne » particulièrement :

Roborock QV 35S : le meilleur rapport qualité-prix avec station automatique
👉 J’apprécie beaucoup ce modèle car c’est un modèle avec station qui est plus « abordable » que les derniers Saros 10 et 10R à environ 1 500€. Il existe également le modèle Roborock QV 35A dans la même gamme avec une puissance inférieure, également un excellent rapport qualité prix si votre budget est moindre.

👉 Il existe également des modèles dans la gamme Roborock Qrevo très intéressants dans un budget autour des 500-700€.

Le Q10 S5
👉 Le Q10 S5 est sympathique je trouve pour un premier achat d’aspirateur robot sans station. C’est clairement le meilleur rapport qualité-prix sans station chez Roborock. Je l’ai mis dans ma sélection des aspirateurs robots à moins de 500€.

Le Saros 10 et Saros 10R
👉 Il s’agit du tout dernier né de la marque commercialisé depuis le mois de mars 2025. Ce sont les fleurons qui feront leur prix mais vous avez la garantie d’avoir les meilleurs puissances et technologies du marché en 2025. Personnellement, je trouve que le bras mécanique du tout dernier Saros Z70 est gadget et ne justifie pas les 300€ supplémentaires…

Le Qrevo Slim
👉 Il s’agit d’un aspirateur ultra plat, avec 8,2cm de hauteur, qui permet de passer sous tous les meubles avec des performances hors normes !

Quiz rapide pour trouver votre modèle Roborock

Si chercher par vous-même le Roborock qui vous correspond est trop fastidieux, vous pouvez effectuer ce test de 7 questions qui vous conseillera le meilleur Roborock en fonction de vos besoins 😀.

👉 J’espère que cet article vous aura aidé à vous faire votre propre avis sur le constructeur Roborock 😀.

Pour en savoir plus :
Comparateur des aspirateurs robots Roborock
Mes avis sur les différents modèles Roborock
Les questions fréquentes sur les aspirateurs robots